تُظهر دراسة الحالة هذه التعاون الناجح بين شركتنا والمؤثر الذي سعى إلى الاستفادة من قاعدة عملائه لإطلاق منصة للتجارة الإلكترونية. مع قلة المعرفة بالتجارة الإلكترونية والأعمال وتعقيدات التشغيل، واجه المؤثر تحديات في إنشاء المنصة. لقد قدمنا الدعم الشامل، ووجهنا خلال العملية برمتها، من التقنية إلى تحديد التصنيفات والمنتجات المناسبة وإدارة العمليات وإطلاق المشروع. توضح دراسة الحالة هذه الخطوات الرئيسية التي تم اتخاذها لتمكين المؤثر ، والتغلب على العقبات ، وتحقيق نتائج ملحوظة في بناء وتوسيع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة به.

أتاح ظهور المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا جديدة لتحقيق الدخل، بما في ذلك إنشاء منصات التجارة الإلكترونية. تستكشف دراسة الحالة هذه الشراكة بين بيوند 360 ومؤثر ، وتسلط الضوء على الجهود التعاونية لمساعدته في بناء وتوسيع منصة التجارة الإلكترونية لبيع المنتجات لعملائه المحتملين.

كان للمؤثر، جمهور واسع على منصات التواصل الاجتماعي لكنه يفتقر إلى المعرفة والخبرة في التجارة الإلكترونية. من خلال المناقشات الأولية ، حددنا قدرته على الاستفادة من تأثيره والتواصل مع جمهوره من خلال منصة التجارة الإلكترونية. كانت أهدافه الأساسية هي تحقيق الدخل من تأثيره، وتقديم منتجات فريدة لجمهوره ، وتوفير تجربة تسوق سلسة.

أجرت بيوند 360 بحثًا مكثفًا في السوق لتحديد فئات المنتجات المحتملة التي تتوافق مع تفضيلات واهتمامات جمهوره. قمنا بتحليل عروض المنافسين وطلب العملاء واتجاهات السوق لمساعدته على اختيار مجموعة من المنتجات التي سيكون لها صدى لدى متابعيه. شكل هذا البحث الأساس لتشكيلة المنتجات على منصته للتجارة الإلكترونية.

بالنظر إلى معرفته المحدودة بمنصات التجارة الإلكترونية ، فقد وجهناه الى اختيار المنصة المناسبة تقنياً والتي ستكون الانطلاقة منها قبل تطوير منصة خاصة به. قمنا بتقييم الخيارات المختلفة بناءً على عوامل مثل سهولة الاستخدام وقابلية التوسع وإمكانيات التخصيص. قررنا معًا إنشاء نظام أساسي يلبي متطلباته ويوفر تجربة تسوق سلسة لعملائه. أدار فريقنا عملية التطوير ، مما يضمن توافق تصميم النظام الأساسي ووظائفه مع صورة العلامة التجارية لجون وتفضيلات الجمهور.

لتسهيل سلسلة التوريد وعملية تنفيذ المنتج على نحو سلس ، ساعدنا صديقنا في إقامة شراكات مع موردين موثوقين. لقد ساعدناه في اجتياز مفاوضات الموردين ، وتأمين شروط مواتية ، وضمان جودة المنتج وتناسقه. من خلال بناء علاقات قوية مع الموردين ، تمكن جون من تقديم منتجات فريدة وعالية الجودة لعملائه.

لزيادة عدد الزيارات والمبيعات على منصة التجارة الإلكترونية ، قمنا بتطوير استراتيجية تسويق وترويج شاملة. بالاستفادة من تواجد صديقنا الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي ، قمنا بتنفيذ حملات مستهدفة ، بما في ذلك تعاون المؤثرين وتسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال تضخيم مدى وصوله بشكل استراتيجي ، نجحنا في جذب عملائه المحتملين إلى منصة التجارة الإلكترونية.

مع بدء وصول الطلبات ، عملنا مع المؤثر لإنشاء عمليات تنفيذ أوامر فعالة. ساعدنا في دمج شريك لوجستي موثوق لضمان التسليم في الوقت المناسب وقدمنا إرشادات حول إدارة المخزون. بالإضافة إلى ذلك ، ساعدناه في إعداد أنظمة دعم العملاء ، بما في ذلك استفسارات البريد الإلكتروني ، والدردشة الحية ، ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي ، لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

لتتبع أداء منصة التجارة الإلكترونية ، قمنا بتنفيذ أدوات التحليل وتزويد فريقه بتقارير منتظمة. من خلال تحليل سلوك العملاء وبيانات المبيعات ومقاييس موقع الويب ، حددنا المجالات

ملاحظة: لم يتم ذكر اسم الشركة بناء على رغبة عميلنا للحفاظ على الخصوصية الداخلية للشركة.