أنظمة الطلب والتوصيل هي تكنولوجيا تستخدمها الشركات والمؤسسات لتحسين وتبسيط عمليات الطلب والتوصيل للمنتجات والخدمات. تعد هذه الأنظمة من أبرز الأدوات التي تمكن الشركات من الاستفادة من الثورة الرقمية وتلبية توقعات واحتياجات العملاء بكفاءة عالية.

• متجر إلكتروني متكامل: يتيح للشركات إنشاء متجر إلكتروني متكامل يعرض مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات ويمكن للعملاء استعراضها واختيار ما يناسبهم.
• تتبع الطلبات بالوقت الحقيقي: توفير واجهة للعملاء لتتبع حالة الطلبات وموقع الشحنة بالوقت الحقيقي، مما يزيد من شفافية العمليات.
• إدارة المخزون الذكية: تتيح للشركات إدارة مخزونها بكفاءة عالية من خلال تتبع كميات المنتجات المتاحة وتنبيهات تلقائيا لإعادة الطلب.
• دفع آمن ومتنوع: يتيح للعملاء خيارات دفع متعددة تتضمن البطاقات الائتمانية والدفع الإلكتروني بأمان وسلاسة.
• تقارير تحليلية شاملة: توفير تقارير متقدمة تساعد الشركات في فهم أداء الأعمال وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة.
• تكامل مع أنظمة أخرى: قدرة على تكامل نظام الطلب والتوصيل مع أنظمة أخرى في المؤسسة مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة المخزون وغيرها.